近期因騰訊QQ在線狀態服務的功能升級，導致部分商家qq在線狀態顯示為“未啟用”。
     如果您前臺店鋪的qq在線狀態為“未啟用”請點擊此鏈接http://wp.qq.com/set.html，啟用。
     您的QQ在線狀態。請注意哪個qq號顯示未啟用，登錄那個賬號，不要登錄錯了。
     登錄頁面后請點擊“啟用服務”將您的qq在線狀態開啟。
第一步：登錄到QQ客服控制面板，輸入要操作的QQ的賬號和密碼，點擊登錄按鈕。
第二步：登錄之后，您會看到如下提示內容，如圖：

   

    您的“QQ在線狀態”尚未啟用，您可在此開啟“QQ在線狀態”，開啟后您將可以收到來自網站的臨時會話。

　　以上兩步就可以解決天極網E店的QQ在線客戶未啟用的問題了，如果你有其他網站需要用到QQ客戶，可以用以下方法獲取QQ在線客服的使用代碼。

第三步：點擊：啟用服務，自此，此時的QQ即開啟了QQ在線客服功能。
    QQ在線客服擴展功能一：更改QQ在線客服圖標

　　點擊“更改風格”，即可看到如圖四界面，選擇一個您喜歡的界面，點擊確定，即可。

　　QQ在線客服擴展功能二：更改QQ在線客服會話能力

　　點擊“設置”，即可看到如圖五界面，此時，您根據自己的需求，可進行：會話能力設置、權限管理、安全級別設置或信用網站QQ在線客服服務功能等。。